Pouvoir Accéder et Utiliser Internet/Internet

Qu'est-ce qu'Internet

Cette leçon vous présente Internet ainsi qu'un bref historique.

Internet

Le mot « Internet » vient de l'union des mots anglais Inter Network. Internet est un réseau international d'ordinateurs. Il s'agit, plus précisément, d'appareils branchés à un ordinateur central qui est lui-même branché à d'autres ordinateurs. Qu'ils soient des PCs, des appareils mobiles, des Macintosh, des Unix ou de tout autre type, ils peuvent communiquer entre eux en utilisant les logiciels appropriés.

Internet est donc un réseau de réseaux. L'information peut être transmise par un grand nombre de voies. Ce réseau est utilisé au travail ou dans votre foyer, à des fins commerciales, éducatives, culturelles, administratives ou personnelles. Internet est souvent appelé « autoroute de l'information », ou « autoroute électronique », ce qui peut donner l'impression qu'il est un immense circuit de câbles ou encore une infrastructure de télécommunication.

Rappelez-vous qu'Internet est un réseau permettant de communiquer de l'information électroniquement. Il utilise aujourd'hui de nombreuses voies : la ligne téléphonique (ADSL), le sans-fil, la fibre optique, le câble, le réseau de téléphonie mobile, voire le satellite.

Historique

Le concept d'Internet a été créé par l'armée américaine dans les années 1960. Il s'agissait alors d'un moyen de communication sûr, fiable et rapide puisque l'information pouvait être transmise par un grand nombre de voies. L'armée s'est ainsi assurée de pouvoir toujours transmettre de l'information, par une voie ou par une autre, peu importent les circonstances.

Aujourd'hui, des milliards d'ordinateurs à travers le monde sont branchés entre eux. Personne n'en connaît le nombre exact, d'autant moins depuis que des téléphones mobiles et d'autres appareils peuvent s'y brancher (mobilier urbain, matériel médical). Reste que tous ces appareils offrent à la population une nouvelle façon de communiquer. Internet représente également un excellent moyen de communication pour les personnes ayant une déficience visuelle. Il leur permet en effet d'accéder à une très grande quantité d'informations au fur et à mesure que celle-ci est disponible, tout en demeurant autonomes. Il leur permet également de dialoguer en direct avec des milliards d'autres personnes dans le monde et d'accomplir en toute autonomie de nombreuses démarches (achats, comptes bancaires, déclarations administratives).

Sur Internet, vous retrouverez toutes sortes de fichiers électroniques, tels que des livres, des revues, des logiciels, etc. Ces fichiers sont accessibles parce que quelqu'un a décidé de les mettre à la disposition du public. Il est à noter que chaque personne organise ses informations et ses fichiers selon ses préférences. Différentes motivations incitent les gens à afficher de l'information sur Internet : se faire connaître, communiquer, échanger, rejoindre un public, et même déranger !

Internet est maintenant dirigé par des comités comprenant un représentant par pays. Ces représentants ne voient qu'au bon fonctionnement du réseau. La responsabilité liée au contenu de l'information circulant sur Internet revient à ses participants, qui sont aujourd'hui les fournisseurs de contenus, mais aussi ceux acceptant d'héberger lesdits contenus. Le principal avantage de cet échange sur Internet est que l'information est disponible instantanément partout à travers le monde !

Les services offerts par Internet

Cette leçon présente les principaux services offerts par Internet : le Web, le transfert de fichiers, les outils de recherche, le courrier électronique, les applications en ligne, les réseaux sociaux, IRC.

Le Web

Le Web, du terme anglais « World-Wide Web », permet d'accéder à l'information contenue dans d'autres ordinateurs. Il permet de passer d'une page à une autre, même si celle-ci se trouve sur des ordinateurs différents. Passer d'une page à l'autre sur le Web est ce qu'on appelle « surfer » ou naviguer.

Une page Web est un document d'information pouvant comporter du texte, des images, du son, des animations et des vidéos. Un site Web est le regroupement de plusieurs pages Web reliées sur un même ordinateur.

En 1993, Internet comptait 130 sites Web. Aujourd'hui, on en dénombre des dizaines de milliards. Vous apprendrez plus en détails le concept du Web au module 2 et au module 3.

Le transfert de fichiers

Plusieurs ordinateurs branchés sur le réseau Internet offrent des fichiers d'informations, pouvant inclure des brochures, catalogues, images, multimédias et logiciels, gratuits ou payants. Si la plupart de ces fichiers sont offerts sur les pages Web, d'autres ne sont accessibles qu'en appliquant la méthode du transfert de fichiers. Lorsque vous copiez sur votre ordinateur des fichiers provenant d'Internet, vous les téléchargez.

Vous apprendrez à télécharger des fichiers en utilisant la méthode de transfert de fichiers au module 4.

Les outils de recherche

Puisque l'information circulant sur Internet n'est pas organisée de manière particulière, des outils de recherche ont été conçus afin d'aider les utilisateurs à trouver l'information désirée le plus efficacement possible. Ces outils sont appelés moteurs de recherche.

Pour faire des achats en ligne, par exemple, le moteur de recherche constitue un bon point de départ. Il présente en page d'accueil des informations publicitaires sur différents produits et services. Nous reparlerons des outils de recherche au module 4.

Le courrier électronique

Bien connu sous le nom d'e-mail, le courrier électronique est un des plus vieux services offerts sur Internet. Depuis 1970, des millions de personnes communiquent grâce à lui. Envoyer un courrier électronique, c'est aujourd'hui comme écrire un mémo, une lettre postale, une télécopie.

Le courrier électronique vous permet également de rejoindre des groupes de discussion, appelés également listes de diffusion, en fonction de vos intérêts personnels. Nous reviendrons sur la notion de courrier électronique au module 5 et au module 6.

Les applications en ligne

L'évolution rapide des technologies et de leur diversité a conduit les personnes concevant des logiciels à se demander si elles ne pouvaient pas rendre leur logiciel accessible directement depuis Internet, quel que soit l'outil permettant d'y accéder (téléphone, PC, Macintosh, etc). Cette tendance a pris un essor particulier depuis 2010 et il existe aujourd'hui de nombreux outils, accessibles avec votre logiciel pour naviguer sur le Web, mais permettant d'accomplir les mêmes tâches que sur un ordinateur non relié à Internet. Par exemple, on trouve aujourd'hui des logiciels de traitement de texte en ligne, des logiciels de tableur, des outils d'aide à l'orientation géographique, etc. Des services traditionnels comme le courrier électronique se gèrent aujourd’hui le plus souvent directement par le logiciel permettant de naviguer sur Internet, on parle de Webmail. Dans ce livre, nous aborderons la messagerie par l’intermédiaire d’un logiciel dédié, car les webmails sont des pages évolutives, dont l’accessibilité est inégale et qui vous confronteraient, à ce stade de votre apprentissage, à trop de complexité.

Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont une autre tendance d’Internet depuis 2007. Ils permettent à des milliards de personnes dans le monde de partager, sur un site Web unique, tout un ensemble d'informations. Être connecté à un réseau social facilite ainsi le dialogue avec d'autres personnes, l'organisation de rencontres, le partage de contenus (photos, vidéos, etc).

D'autres types de réseaux sociaux recherchent davantage le partage instantané de moments importants. Aussi les utilisateurs y déposent de brefs messages témoignant de ce qu'ils vivent présentement, accompagnés d'une page Web ou d'une illustration.

Les réseaux sociaux ont largement supplanté toutes les méthodes de communication par échanges de messages écrits instantanés, puisque ces services permettent souvent cette pratique. Nous y reviendrons au module 4.

IRC

L'IRC, de l'anglais « Internet Relay Chat », est un vieux système qui permet d'avoir une conversation écrite en temps réel avec d'autres internautes. Il est presque complètement remplacé par les réseaux sociaux, sauf dans les milieux techniques.

Ce système fonctionne avec un logiciel permettant à plusieurs personnes d'écrire simultanément, tout en voyant leurs messages apparaître sur l'écran des autres participants. Lorsque vous utilisez IRC, vous pouvez parler à un groupe de personnes en tapant sur votre clavier. On y trouve des salons de discussion ouverts à tous, ainsi que des salons privés pour des conversations plus intimes. Nous ne reviendrons pas sur ce type de service dans le cadre de ce tutoriel car vous ne l’utiliserez robablement pas dans le cadre de vos débuts avec Internet.

Les outils nécessaires

Dans cette leçon, nous parlerons des fournisseurs d'accès à Internet, du matériel et des logiciels requis.

Les fournisseurs d'accès à Internet

Afin d'obtenir un accès à Internet, vous devez vous inscrire auprès d'une organisation vendant des comptes qui connectent votre ordinateur au réseau. Ces organismes se nomment Fournisseurs d'Accès à Internet (FAI), ou Internet Service Provider (ISP). Le protocole utilisé dépend de votre fournisseur. Le plus souvent, il vous offrira un branchement sur une ligne ADSL ou fibre optique. D'autres fournisseurs proposent une connexion par câble ou satellites. Enfin, certains fournisseurs peuvent proposer un protocole point-à-point (PPP), le plus souvent à titre de secours si votre ligne principale tombe en panne.

Dans tous les cas, votre ordinateur n'est pas un terminal mais un membre à part entière du net. Votre fournisseur est votre intermédiaire entre votre ordinateur et le reste du réseau Internet.

Le tarif varie selon l'opérateur. Souvent fixe par mois, certains opérateurs peuvent proposer un paiement selon le volume de données ou le temps passé en ligne.

Pour trouver un fournisseur, renseignez-vous auprès de votre magasin d’électronique le plus proche, ou de votre Espace Public Numérique local ou d'une personne ressource pour vous.

Notez que si vous utilisez une connexion par câble, par ADSL, par fibre optique, il vous suffit de brancher votre matériel pour vous connecter et aucune manipulation supplémentaire n'est requise. La leçon 5 s'axe donc sur les connexions sans-fil, fréquemment utilisées, ainsi que celles PPP, qui peuvent vous être utiles dans certaines régions du monde. Nous n'aborderons pas la connexion satellitaire qui est un usage très coûteux et réservé à des besoins tout particuliers.

Le matériel requis

Presque tous les ordinateurs et téléphones mobiles peuvent se brancher à Internet. Le PC reste la solution vous permettant de profiter de toutes les évolutions et de tous les avantages de cette technologie dans ses dernières versions.

Pour établir la connexion Internet à partir de la maison, vous avez besoin d'un modem. Cette composante permet de brancher l'ordinateur à une ligne téléphonique. Vous apprendrez comment vous brancher à la leçon 5.

Les modems peuvent être intégrés à l'ordinateur, mais ils sont le plus souvent externes, dans une boîte séparée. Un modem peut aujourd'hui être contenu dans plusieurs types de boîtiers qu'on appelle des box. Elles offrent souvent plusieurs services basés sur Internet, comme le téléphone et la télévision. Étant de petits ordinateurs à part entière, elles incluent aujourd'hui de nombreux services de stockage et de réseau interne à la maison. Enfin, les téléphones portables vendus depuis 2010 incluent des modems. Branchés à l'ordinateur, ils peuvent donc donner accès à Internet en utilisant leur connexion mobile ou en reliant le téléphone à un point d'accès via la technologie sans fil.

Si vous devez acheter un modem PPP, nous vous recommandons la vitesse la plus rapide disponible pour vos ressources monétaires. Elle est de 56600 Bits par secondes depuis les années 2000, avant que ces appareils ne soient remplacés par des modems ADSL.

À l'école, à la bibliothèque ou au travail, votre ordinateur a accès à Internet en permanence via le réseau de la structure. Cette structure peut aussi vous donner des codes pour utiliser son modem sans fil depuis votre ordinateur portable.

Les logiciels requis

Premièrement, vous avez besoin d'un logiciel de navigation. Celui-ci est un programme vous donnant accès aux nombreux sites Web ainsi qu'aux autres services offerts sur Internet. Il vous permet d'accéder à différents types de fichiers et de naviguer à l'intérieur des pages Web.

Plusieurs logiciels de navigation sont disponibles, tels que Firefox, Chrome. Microsoft offre aujourd'hui un navigateur sur Windows qui n'est pas accessible, Edge, remplaçant Internet Explorer. Apple propose Safari sur Macintosh et ses iOS. Firefox est le logiciel le plus utilisé avec Chrome, étant donné leurs performances, leurs options d'accessibilité et leur sécurité. L’appartenance de Firefox au logiciel libre rend ses mises à jour faciles à obtenir. En ligne de commande, les utilisateurs peuvent opter pour des outils comme links, lynx ou w3m, leur permettant d'afficher une page Web en texte seulement. Toutefois, dans un monde où les sites Web utilisent de plus en plus des technologies dynamiques et interactives, ces outils pourraient limiter votre accès au Web.

Les logiciels de navigation évoluent constamment afin que les personnes ayant une déficience visuelle aient de plus en plus accès au Web. De même pour les aides techniques. Aujourd'hui, un important travail de sensibilisation reste à mener afin que les auteurs des sites les écrivent de sorte qu’ils permettent aux navigateurs de les rendre plus accessibles. Ce travail de longue haleine reste le plus gros défi du début du XXIème siècle pour ne pas exclure les utilisateurs en situation de handicap de l'évolution de la société numérique.

Pour votre navigateur, vous pourriez également avoir besoin de modules complémentaires. C'est un programme qui ajoute au navigateur une fonction, lui permettant par exemple d'afficher des éléments multimédias qu'on peut trouver sur les pages Web. La plupart des sites ayant besoin de ces plugins vous permettent de les obtenir facilement sur Internet. Nous reviendrons sur la façon d'obtenir des modules sur Internet au module 4. Ublock Origin en est un, il vous permet de bloquer l’apparition de fenêtres publicitaires intempestives qui, par leur caractère soudain et fugitif, peuvent déranger votre navigation sur Internet.

Vous avez également besoin d'un logiciel de courrier électronique, sauf si vous utilisez le service en ligne de votre fournisseur de boîte au lettres électronique. Il en existe beaucoup : Thunderbird, Windows Mail ou Mail. Thunderbird constitue un très bon choix puisqu'il est offert avec le bureau MATE, tout comme Firefox. Nous reviendrons plus en détails sur l'utilisation de Thunderbird au module 5 et au module 6.

Enfin, assurez-vous que votre carte réseau et Wifi sont bien reconnues par le système. Si tel n'est pas le cas, faites-les configurer.

Configurer sa connexion

Cette leçon présente les sujets suivants : vous inscrire chez un fournisseur d'accès à Internet, installer votre modem, configurer connexion Internet, configurer le système, obtenir de l'aide.

Brancher votre ordinateur pour la première fois est probablement l'étape la plus difficile dans l'utilisation d'Internet. Nous vous suggérons de bien lire la leçon au complet afin de vous familiariser avec les différentes étapes avant de les effectuer.

Vous inscrire chez un fournisseur d'accès Internet

Nous vous suggérons d'ouvrir votre compte chez le fournisseur d'accès de votre choix par téléphone, ou bien par Internet si un proche a déjà une connexion, ou encore dans un magasin spécialisé. L'inconvénient de cette dernière solution est que la plupart d'entre eux ont aujourd'hui leur propre fournisseur d'accès et influenceront votre choix. L'avantage est leur proximité en cas d'ennuis avec le matériel de connexion qu'ils mettent à votre disposition.

Puisque les procédures d'inscription diffèrent d'un fournisseur à l'autre, il nous est impossible de vous donner les étapes de manière précise. Voici cependant les informations qu'on vous demandera le plus souvent :

• votre nom ;
• votre adresse ;
• certains renseignements à des fins d'identification (date de naissance ou numéro de téléphone) ;
• un relevé d'identité bancaire ou numéro de carte bancaire.

Une adresse de messagerie et un mot de passe vous seront aussi demandés ou fournis automatiquement. Le fournisseur vous donnera également les informations suivantes :

• un identifiant ;
• un mot de passe ;
• une adresse de messagerie ;
• une adresse de serveur pour le courrier électronique que vous recevrez ;
• une adresse de serveur pour le courrier électronique que vous expédierez.

Pour l'instant, conservez toutes ces informations en audio, braille ou sur un fichier électronique. Notez également comment obtenir de l'assistance téléphonique.

Installer votre modem

Si ce n'est pas déjà fait, vous devez maintenant installer votre modem. Celui-ci devrait être branché à votre ordinateur ainsi qu'à votre ligne de téléphone. Si c'est un support mobile, il se peut que votre ordinateur reconnaisse le matériel connecté en USB ou sans fil et interagisse avec lui, après avoir activé le partage de connexion sur le téléphone ou la tablette. Soit il le voit comme un composant réseau de votre ordinateur permettant de le relier à Internet, soit comme un modem auquel il se connectera pour travailler.

N'hésitez pas à demander l'aide d'une personne ressource pour cette étape.

Configurer votre connexion Internet

Maintenant que votre modem est branché à la maison, ou que vous êtes proche d'un endroit vous offrant un accès à Internet, il vous faut indiquer à votre ordinateur comment accéder à ce modem ou point d'accès. Si vous êtes branché par un câble (USB ou Ethernet), vous n'avez rien à faire, l'ordinateur envoyaut automatiquement à votre modem les informations nécessaires et celui-ci lui adressant en retour tout ce dont il a besoin. Si votre modem est de type PPP, nous vous invitons à consulter une personne ressource pour configurer une telle connexion. Étant devenue une véritable rareté, une telle modalité de connexion est désormais très complexe à mettre en place.

Si vous êtes relié sans fil, vous allez devoir indiquer à l'ordinateur le nom du modem et son code d'accès. Pour ce faire, voici les étapes que vous devrez suivre.

1. Appuyez sur les touches alt-ctrl-tab jusqu'à ce que vous atteignez le tableau de bord supérieur.
2. À l'aide de la touche tab, déplacez votre curseur jusqu'à entendre une icône qui s'intitule « Aucune connexion réseau ».
3. Tout d'abord, appuyez sur la touche menu (équivalent d'un clic droit de souris) pour ouvrir le menu contextuel. Vérifiez que les cases à cocher du réseau et de la connexion Wifi sont cochées. Si ce n'est pas le cas, descendez à l'aide de la flèche bas sur un de ces deux éléments et appuyez sur entrée. Votre curseur revient alors sur le bouton du réseau.
4. Maintenant, appuyez sur la touche entrée. Comme vous allez vous connecter à un modem sans fil, votre ordinateur est susceptible de se relier à de nombreux appareils autour de lui, notamment des téléphones. Pour parcourir la liste des modems identifiés par votre ordinateur, utilisez la flèche bas. MATE affiche les points d'accès les plus proches.
5. Si vous ne trouvez pas votre modem, vous pouvez choisir Plus de réseaux et appuyez sur la touche entrée. La flèche bas vous permet alors de parcourir la liste de tous les modems identifiés dans un rayon beaucoup plus large. Notez que, vocalement, votre ordinateur vous donne en pourcentage la qualité de la connexion ainsi que si le réseau est sécurisé ou non, c'est-à-dire si vous avez besoin d'une clé d'accès pour qu'il vous relie à Internet.
6. Quand vous avez trouvé votre modem, appuyez sur entrée. MATE vous demande alors de saisir la clé d'accès à ce modem. Cette clé est une suite de caractères, plus ou moins longue et complexe, incluant des lettres en majuscule, en minuscule, des chiffres ou des symboles. Pour afficher ce que vous écrivez, appuyes sur la touche tab pour accéder à la case à cocher permettant de le faire et cochez-la à l'aide de la touche espace. Puis, revenez à votre zone de saisie avec la touche maj-tab.
7. Une fois la clé saisie, appuyez sur entrée.

La clé nécessaire est le plus souvent inscrite sur votre modem lui-même. Demandez à une personne ressource de vous la lire. Elle peut aussi figurer sur les documents transmis par votre fournisseur d'accès. Il peut aussi vous indiquer comment trouver cette information sur la page INternet de votre compte que vous avez ouvert chez lui ou en accédant à votre modem et à sa configuration à l'aide d'une adresse Web permettant d'établir un dialogue direct avec le modem sans qu'il ne vous ouvre la voie vers Internet.

La configuration du compte de messagerie se fait par votre logiciel de messagerie directement. Voici les étapes à suivre :

1. Appuyez sur alt-f1 pour ouvrir le menu principal.
2. Appuyez sur la flèche bas jusqu'à la commande Internet, puis flèche droite pour ouvrir le sous-menu.
3. Sélectionnez avec la flèche bas Messagerie Thunderbird et appuyez sur entrée pour l'ouvrir.
4. Entrez alors votre nom, votre adresse de messagerie et votre mot de passe. Sélectionnez le bouton Continuer avec tab et appuyez sur entrée.
5. Thunderbird a dû identifier automatiquement les paramètres de votre fournisseur de messagerie. Il ne vous reste qu'à choisir si vous souhaitez une synchronisation entre les données relatives à vos courriers disponibles en ligne et votre ordinateur, ou si vous préférez récupérer les courriers sur votre ordinateur et les supprimer de l'ordinateur distant, comme vous relèveriez votre courrier postal. Dans le premier cas, vous choisirez IMAP. Dans le second, POP. Le premier système est commode si vous accédez à votre compte par plusieurs appareils. Le second accroît la confidentialité de vos données en limitant le temps de conservation chez un tiers, votre fournisseur de messagerie.
6. Enfin, choisissez Terminer et fermez votre logiciel de messagerie avec alt-f4. Si votre compte de messagerie est fourni par Google, donc si votre adresse se termine par gmail.com, des étapes supplémentaires sont à prévoir. Une fenêtre s'ouvrira pour vous demander à nouveau de vous identifier avec votre adresse de messagerie puis votre mot de passe. C'est ce que Google appelle la double authentification. Une fois identifié, il se peut que Google exige que vous autorisiez Thunderbird, application qu'il considère comme peu sécurisée, à se connecter à votre boîte de messagerie. Vous pouvez le faire. Il est aussi possible, après la seconde saisie de votre adresse électronique et de votre mot de passe, que Google exige que vous confirmiez votre identité en lui communiquant un code qu'il vous envoie par SMS sur votre téléphone mobile voire sur l'écran du téléphone lui-même, dans la partie notification.

Si ces étapes n'ont pas fonctionné, il vous faudra demander à Thunderbird une configuration manuelle et vérifier que les identifiants, les numéros de ports et les adresses pop, imap et smtp (pour le courrier sortant) correspondent à celles données par votre fournisseur. Si tel n'est pas le cas, modifiez-les en ce sens.

Si tout s'est bien déroulé, le nouveau compte est maintenant créé et vous êtes désormais en mesure d'établir la connexion en vous branchant à Internet. C'est ce que vous apprendrez à faire à la leçon 5. Par contre, si quelque chose ne fonctionne pas tel que décrit précédemment, lisez le reste de cette leçon.

Avant de poursuivre, arrêtons-nous sur un point essentiel. Cette leçon vous a déjà amené à utiliser à deux reprises un mot de passe. Le mot de passe protège vos données personnelles et votre vie privée, il est donc très important. Vous en utiliserez énormément à l’occasion de votre expérience sur le Web. Firefox vous propose de les enregistrer lui-même sur votre disque dur, afin qu’à votre prochaine visite, vous n’ayez pas à le resaisir. Cette faculté est à proscrire si votre ordinateur ne vous appartient pas ou est utilisé par d’autres personnes que vous.

Dans tous les cas, vous devez trouver un compromis entre deux problèmes. D’un côté, une bonne protection de vos comptes exige un mot de passe complexe, de plus en plus exigé par les fournisseurs de service sur Internet. Au moins huit caractères sont requis, incluant des chiffres, des lettres en minuscules et majuscules, voire des symboles rares. Une autre règle d’usage est de ne pas choisir le même mot de passe pour tous vos comptes, car cela signifie que si quelqu’un vous le dérobe, il accède à tout et, même si vous changez ceux que vous utilisez le plus, vous pourriez oublier un service et le rendre accessible à votre voleur.

D’un autre côté, vous devez pouvoir retenir ce mot de passe. Il est donc essentiel soit de choisir des mots de passe à la fois complexes et mémorisables, soit de les noter dans un endroit sûr pour que, au cas où ils vous seraient éncessaires et que vous les auriez oubliés, ce qui est fréquent quand ils sont complexes et que Firefox enregistre les mots de passe, vous sachiez les retrouver. Il existe enfin des solutions, plus techniques, pour protéger par un mot de passe unique une série de mots de passe, ce qui permet alors de protéger ses sources de mémoire.

Veuillez noter cependant que la plupart des services sur Internet offrent un moyen de régénérer un nouveau mot de passe si vous avez perdu ou oublié le vôtre. Mais cette procédure reste contraignante voire fastidieuse. Mieux vaut vous en souvenir ou les avoir notés en lieu sûr.

Configurer le système

Afin que vous puissiez vous brancher sur Internet à partir de la maison, le système doit être configuré de manière spécifique sur votre ordinateur. Si la connexion ne s'est pas établie ou que vous n'avez vu aucun modem dans la liste des points d'accès Wifi, c'est probablement un problème de configuration.

L'ensemble des étapes suivantes s'effectue en ligne de commande. Si vous êtes un utilisateur débutant, nous vous suggérons fortement de ne pas configurer seul votre ordinateur. Si vous utilisez un PC à accès universel, Hypra a dû effectuer ces opérations de configuration pour vous.

Avant tout, ouvrez le terminal. Il est accessible depuis le menu principal, menu Outils système, commande Terminal MATE. Appuyez sur f11 pour l'afficher en plein-écran. Toutes les commandes suivantes devront être précédées du mot « sudo ».

Premièrement, vérifiez que votre carte réseau est reconnue en tapant : sudo ip addr

Chaque section de cette sortie est séparée par une ligne vierge et précédée d'un numéro. S'il n'y en a qu'une, commençant par lo, c'est que les éléments de votre ordinateur lui ouvrant l'accès au réseau filaire ou sans fil ont mal été détectés.

Si plusieurs sections apparaissent, celles commençant par w sont liées au sans-fil, celles commençant par e sont liées à la connexion filaire, celles commençant par p aux autres connexions. Tapez sudo ifconfig puis le nom de la section (par exemple, enp0s25), pour charger la connexion filaire, puis up et entrée. Vous devriez alors en savoir plus sur ce qui empêche le système de reconnaître votre modem.

Il peut s'agir notamment du manque d'un logiciel appelé Firmware, qui permet généralement au système de communiquer avec le matériel du réseau. Tapez : cat /var/log/syslog|grep fw pour déterminer si un fichier requis n'a pas pu être trouvé. Si tel est le cas, installez-le en le cherchant dans le catalogue.

Si le système a été installé par Hypra, de tels problèmes ne se posent pas puisque les techniciens ont déjà configuré le matériel. Sinon, contactez une personne ressource.

Obtenir de l'aide

Lorsque vous choisissez un fournisseur d'accès Internet, celui-ci devrait vous donner un numéro de téléphone pour obtenir de l'assistance technique. Il est recommandé de vous informer auparavant sur la qualité des services techniques des différents fournisseurs. Si votre fournisseur ne peut pas vous aider à vous brancher à Internet, vous devriez en choisir un autre.

Sur Internet depuis la machine d'un ami qui dispose déjà d'une connexion, vous pouvez chercher la documentation de networkmanager, nom du programme d'assistance aux connexions réseau. Il peut vous indiquer si vous choisissez le mauvais protocole. Le Web contient enfin de nombreuses ressources sur les firmwares et la prise en charge de différents modems (les cartes WiFi, réseaux, les téléphones, etc).

Se connecter et se déconnecter

Cette leçon concerne plus spécifiquement les personnes utilisant une connexion à Internet par modem ou sans fil. Elle présuppose que vous n'avez pas demandé à la configuration une connexion automatique.

Les sujets abordés sont : établir la liaison et se déconnecter d'Internet. Si votre ordinateur est sur un réseau local ou via l'ADSL, la fibre optique ou une box, il est connecté en permanence à Internet. Vous pouvez donc sauter cette leçon.

Établir la liaison

L'activation d'une connexion se fait par le tableau de bord supérieur. Pour qu'il y ait votre fournisseur ou votre mode d'accès dans la liste, il faut qu'il ait été configuré comme il a été décrit à la leçon 4. Si votre ordinateur n'arrive pas à se brancher à Internet, passez cet exercice.

1. Appuyez sur alt-ctrl-tab pour ouvrir le tableau de bord supérieur.
2. À l'aide de la touche tab, atteignez l'icône Connexion réseau. Appuyez sur entrée pour ouvrir le menu.
3. Avec la flèche bas, choisissez le modem désiré. Il peut s'agir de connexions déjà configurées, notamment celles filaires, ou de connexions identifiées mais non configurées, c'est le cas des connexions WiFi. Le menu vous propose également d'ajouter d'autres connexions ou d'accéder à l'assistant de configuration. Cela peut être pratique si votre connexion par modem PPP n'apparaît pas.
4. Appuyez sur entrée pour choisir la connexion qui vous convient. Le système se connectera automatiquement.

Si votre connexion n'apparaît pas, c'est soit qu'elle n'est pas configurée, soit que le modem qui l'utilise est absent (par exemple, le téléphone mobile n'est pas branché ou le sans-fil est désactivé).

Quand vous choisissez une connexion sans fil non configurée, deux situations sont possibles. Premièrement, la connexion peut s'établir automatiquement. Ceci car vous avez déjà configuré votre connexion en suivant la leçon précédente ou parce que le modem par lequel vous accédez à Internet n'exige aucune clé d'accès pour être utilisé. Ce dernier cas est devenu rare et vous place sur ce qu'on appelle un réseau non sécurisé. Deuxièmement, la connexion peut s'établir, mais vous n'accéderez pas immédiatement à Internet. Il vous faudra préalablement ouvrir votre logiciel de navigation qui vous redirigera vers une page vous demandant de vous identifier par un identifiant (ou login) et mot de passe, ou de créer un compte. Ce compte peut être gratuit, car fourni dans le cadre d'un service d’hôtellerie, de restauration ou de transport, ou car il s'agit d'identifiants donnés par votre fournisseur d'accès Internet pour une connexion à tout endroit. Il peut éventuellement être payant.

Si vous avez de la difficulté à établir la liaison, assurez-vous que la clé d'accès ou vos identifiants sont justes. Les erreurs sont fréquentes dans ce domaine, du fait de la complexité des mots de passe modernes.

Se déconnecter d'Internet

Si vous utilisez une connexion mobile ou WiFi, il se peut que vous payiez l'accès au temps passé ou au volume de données transmis. Il est dans ce cas important de vous déconnecter dès que vous avez terminé.

Pour ce faire, depuis le tableau de bord supérieur, appuyez sur le bouton Se déconnecter :

1. Appuyez sur Alt-Ctrl-Tab pour atteindre le panneau en haut.
2. À l'aide de Tab, atteignez l'icône du réseau et tapez entrée pour l'ouvrir.
3. À l'aide de la flèche bas, sélectionnez le bouton Se déconnecter situé sous le nom de la connexion actuellement utilisée (dans notre manuel, « Ma connexion »).
4. Appuyez sur entrée pour l'activer.

Certains fournisseurs d'accès vous déconnectent automatiquement si vous n'avez aucune interaction avec Internet pendant un certain temps. Un message vous préviendra dans votre navigateur ou dans le tableau de bord supérieur.

Questions et réponses

Cette leçon vous présente une liste de cinq questions à choix multiples. La bonne réponse se trouve dans la section Réponses au quiz. Pour plus d'interaction, se trouve dans cette zone la raison pour laquelle les autres réponses ne sont pas correctes.

Questions à choix multiples

1. Parmi les affirmations suivantes, laquelle est fausse ?
   1. Internet est un réseau privé
   2. Internet est un réseau de réseaux
   3. Internet est une nouvelle façon de communiquer
   4. Internet a été créé dans les années 1960
2. Parmi les services suivants offerts sur Internet, lequel est aussi appelé liste de diffusion ?
   1. Le Web
   2. Le transfert de fichiers
   3. Le courrier électronique
   4. Les réseaux sociaux
3. Quel logiciel est requis pour utiliser Internet ?
   1. Un fournisseur d'accès Internet
   2. Un logiciel de messagerie électronique
   3. Un logiciel de navigation
   4. Un modem
4. Quel type d'accès à Internet utilise une ligne téléphonique pour établir la liaison ?
   1. Un réseau local
   2. Un modem
   3. Une connexion par câble
   4. Toutes ces réponses
5. Dans quelles circonstances avez-vous une connexion constante à Internet ?
   1. Si vous utilisez une connexion par box/câble
   2. Si vous utilisez une connexion par modem interne
   3. Si vous utilisez une carte modem PC
   4. Toutes ces réponses

Réponses au quiz

1. Réponse 1. Internet n'est pas un réseau privé.
2. Réponse 3. C'est bien par le courrier électronique qu'on rejoint des listes de diffusion.
3. Réponse 3. Les autres choix ne sont pas des logiciels, mais un service ou du matériel requis. Référez-vous au besoin à la leçon 3 qui concerne les logiciels requis pour utiliser Internet.
4. Réponse 2. Référez-vous à la leçon 3 si besoin, sur le matériel requis pour vous connecter à Internet.
5. Réponse 1. Référez-vous à la leçon 3 si besoin.